Política de Privacidade – Instalador em Guarulhos
A sua privacidade é muito importante para nossa equipe. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao utilizar o site instaladoremguarulhos.com.br para solicitar orçamentos de instalação ou manutenção de ar condicionado.
Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp você concorda com as práticas descritas neste documento. Nosso compromisso é garantir a transparência total sobre o uso dos seus dados aqui na cidade de Guarulhos.
1. Coleta de Dados para Visita Técnica
Para que possamos prestar nossos serviços de climatização com eficiência precisamos coletar algumas informações específicas quando você entra em contato. Os dados que solicitamos incluem seu Nome, seu Número de Telefone (WhatsApp) e o seu Endereço em Guarulhos.
A coleta do endereço é estritamente necessária para avaliar a viabilidade técnica da instalação, calcular o deslocamento da equipe e fornecer um orçamento preciso. Garantimos que essas informações são utilizadas exclusivamente para a prestação do serviço contratado e emissão de garantia.
2. Uso do Botão de WhatsApp
Nosso site utiliza botões de ação direta que redirecionam o usuário para o aplicativo WhatsApp. É importante que você saiba que ao clicar nesses botões você será transferido para uma plataforma de terceiros gerida pela Meta.
As conversas e dados trocados dentro do ambiente do WhatsApp estão sujeitos aos termos de uso e política de privacidade da própria Meta. Nós não temos controle sobre como o aplicativo gerencia seus dados, mas tratamos com total sigilo as informações que recebemos através dele para agendar nossos serviços.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de análise como o Google Analytics e Google Ads para entender melhor como os moradores de Guarulhos utilizam nosso site. Isso nos ajuda a melhorar a experiência de navegação e a mostrar anúncios relevantes para quem busca serviços de ar condicionado na região.
Esses cookies coletam informações anônimas como o seu endereço IP, tipo de navegador e tempo de permanência nas páginas. Você tem total liberdade para desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento e Segurança
Nós levamos a segurança a sério. Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Seus dados ficam restritos à nossa equipe técnica e administrativa para fins de agendamento e execução do serviço.
Mantemos suas informações armazenadas em ambiente seguro apenas pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais, fiscais e de garantia do serviço prestado em sua residência ou empresa.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de registros.
Caso deseje exercer esses direitos ou tenha qualquer dúvida sobre como tratamos suas informações, basta entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento oficial ou enviar uma mensagem solicitando a remoção dos seus dados.